Thread: De Dukascopy-site is offline?

Kon niet inloggen op JForex3, iemand met een soortgelijk probleem?

Het lijkt erop dat hun website ook niet beschikbaar is.

Als ze niet terugbetalen, heb ik besloten om hier regelmatig discussies te starten en te rapporteren wat er met mij is gebeurd, zodat anderen weten hoe Dukascopy werkt. Het is belangrijk om mensen te laten weten hoe ze werken .. Anders zullen mensen geld verliezen ..

Originally Posted by ;

Kon niet inloggen op JForex3, iemand met een soortgelijk probleem? Het lijkt erop dat hun website ook niet beschikbaar is.

Ja hetzelfde hier. Bewerken: werkt nu.

Het werkt nu. Damn!

Japanse site ook. Jforex hier nog steeds naar beneden ...

Jforex3-probleem lijkt nu te zijn opgelost. edit: werkt niet nog steeds !!

ik kan ook niet inloggen tussen 12:00 GMT tot 13:50 GMT wat is er gebeurd? zullen ze de verliezers van deze crash compenseren?

is er iemand verliest van deze crash?

Problemen met Ducascopy-technologie Dukascopy heeft reguliere technische problemen waardoor de hele website en het handelsplatform uren achter elkaar kunnen bevriezen. Gisteren bijvoorbeeld 12.07.2017 was er een groot technisch probleem. Ik heb via e-mail contact opgenomen met mijn manager om hem te vragen al mijn transacties onmiddellijk te sluiten. Hij zei dat ze technische problemen hebben en hij kan ze niet sluiten. Na een uur verloor ik 10% van mijn account en de transacties waren gesloten. Ik moest de transacties melden en zij zullen onderzoeken of ik een terugbetaling zou krijgen. Dukascopy Bridge FTT Deze reguliere technische problemen veroorzaken grote problemen met de bridge, omdat de FTT-bridgeserver de transacties openhoudt zodra ze bij Dukascopy zijn gesloten en bij het sluiten in MT4 de transacties heropenen op Dukascopy (Jforex plattform). Op deze manier opende en sloot verschillende transacties waardoor ik nog eens 5% verlies leed .. Nadat ik contact opnam met Dukascopy kreeg ik te horen dat ze mt4 niet ondersteunen en de brug dit verlies veroorzaakte. In feite niet hun probleem. Conclusie: 15% verlies in 1 dag vanwege technische problemen van de Ducascopy en geen terugbetaling voor het probleem met de brug (veroorzaakt door Dukascopy) en nog geen restitutie. HANDELAREN ZIJN ZICH BEWUST VAN GROTE TECHNISCHE PROBLEMEN !!!

Originally Posted by ;

is er iemand verliest van deze crash?

Neem contact op met uw accountmanager en laat hen de transacties zien die verlies hadden. Ze zullen onderzoeken. Maar mijn accountmanager zei dat je contact kon opnemen met de servicedesk zodat ze de transacties voor je konden sluiten. De schijnbaar hebben een 24/7 service. Hij voegde eraan toe dat als zij een technisch probleem hebben en u contact opneemt met uw accountmanager, dit niet telt. Ze betalen uw verlies mogelijk niet terug. Ook al wist hij meteen en stuurde hij meteen terug. Een beetje vreemd voor een makelaar als deze