Dag iedereen,
Ik heb een situatie met een makelaar, op een live handelsaccount, waar bij vier gelegenheden, onder hoge volatiliteit, de servertijd van het platform continu 1 minuut (maximaal 5 minuten) van de werkelijke markttijd is. Ik had posities geopend tijdens dit, dit gebeurde in een situatie waarin de tick charts gewoon tot stilstand kwamen en stopten met bewegen, en dan 30-60 seconden later, ze updaten gewoon opnieuw en stoppen opnieuw. Ik kan herhalen dat mijn verbinding helemaal in orde was, omdat ik demo-accounts had met MT4 bij andere makelaars, die geen vertragingen vertoonde, helemaal geen vinkje bij een tikfout. Ik heb mijn iPad ook gebruikt om verbinding te maken met MT4, mijn iPad gebruikt niet dezelfde wifi als mijn pc, totaal andere service provider en infrastructuur, en er was ook een vertraging in de prijzen die op mijn telefoon werden ingevoerd. Door deze vertragingen ben ik veel geld kwijtgeraakt en ik vind het heel raar hoe dit is gebeurd, omdat het onmogelijk is. Broker vertelde me dat hun server die dag 99,9% is gestegen, dat is prima, neem ik aan, hun servers waren inderdaad up, omdat ik mijn login op MT4 kon verifi�ren met mijn pc en telefoon, dus ja, de server was op, maar de tick by tick data was niet correct. Het echt verwarrende is dat deze makelaar groot en beroemd is, en ik weet gewoon niet waarom dit is gebeurd, maar ik ben nogal ontmoedigd en ben op zoek naar advies van alle collega's over wat ik moet doen en hoe moet ik ruzie maken tegen mijn makelaar van deze bevriezingvertraging, want wat ze zeggen is gewoon een beetje onverantwoordelijk.